Política de Entregas

A XTRATUS ENDURANCE oferece aos seus clientes serviços e produtos de qualidade e por isso mantém parcerias com os melhores operadores logísticos e provedores. Isso faz parte da nossa proposta. O respeito pelos clientes e a manutenção da credibilidade, buscando atingir sempre a excelência no que oferecemos.

Seu pedido será enviado em um determinado prazo de entrega, que varia de acordo com o produto que você vai comprar e o local que ele será entregue, ressaltamos também que este prazo começa a valer somente após a confirmação de pagamento do seu pedido. Para calcular o prazo de entrega, basta acessar a página do produto desejado, inserir seu cep e clicar em calcular frete. Pronto! Todas as opções de entrega serão informadas.

É sempre importante verificar o pedido no ato de sua entrega, pois, caso você encontre alguma avaria, defeito ou item faltante, orientamos que realize a recusa e faça uma ressalva na Nota Fiscal.

Todos os prazos de entrega descritos no site são considerados apenas após a confirmação da aprovação do pagamento.
Nas campanhas, as encomendas são postadas após o término da ação e aprovação do pagamento e entrega do fornecedor.
Você pode acompanhar o status do seu pedido na sua área de cliente ou também pelo seu e-mail ou pelo nosso SAC [email protected]
Ressaltamos também que sua Nota Fiscal será emitida apenas quando o pedido for faturado e enviado ao transportador.
*O frete é calculado de acordo com as condições unitárias de cada produto e localidade de entrega. Consulte o valor exato do frete antes da finalização do seu pedido.

*Ressaltamos ainda que o recebedor da entrega deve ser orientado para conferir as mercadorias no ato do recebimento.